Gracias por elegir ROCKTOL. Nos comprometemos a ofrecerle productos de alta calidad y duraderos. Como parte de nuestro compromiso con su satisfacción, ofrecemos una garantía de 5 años para nuestras herramientas y cuchillos. Nuestra garantía garantiza que nuestras herramientas están libres de defectos de materiales y mano de obra.
Si tiene algún problema con su producto ROCKTOL, contáctenos en service@rocktol.com con su comprobante de compra (número de pedido de nuestras tiendas online oficiales) y una descripción detallada del problema. Trabajaremos con usted para encontrar la mejor solución.

La garantía no cubre:

1. abuso, alteración, robo, pérdida, daños incidentales o consecuentes, o uso no autorizado y/o irrazonable de los productos.

2. accesorios, fundas, impresión, acabados de color, limpieza o afilado.

3. Cuentas comerciales o compras al por mayor (distribuidores no autorizados) con la intención de revender herramientas como nuevas, reparadas o reacondicionadas.

4. Pequeños rayones en la superficie del producto. (Estos son resultado del procesamiento mecánico y no afectan el rendimiento del producto; por lo tanto, no se consideran defectuosos).

Le recomendamos que utilice nuestras herramientas según lo previsto. Un cuidado y mantenimiento adecuados garantizarán la longevidad del producto.

En ROCKTOL, valoramos su confianza y satisfacción. Nos esforzamos por brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar que tenga una experiencia positiva con nuestros productos. Agradecemos enormemente su apoyo.